Este sitio web tiene ciertas restricciones de navegación. Le recomendamos utilizar buscadores como: Edge, Chrome, Safari o Firefox.
ENVÍOS GRATIS A PENÍNSULA Y BALEARES A PARTIR DE 50€ | AMPLIAMOS DEVOLUCIONES HASTA 15 ENERO Envío y primera devolución gratis en España (Península y Baleares) en pedidos +50€

Paga en 3 plazos sin intereses

Cambios y devoluciones hasta el 15 de enero de 2025.

Contacto

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

Preguntas frecuentes

¿Cuanto tardaré en recibir mi pedido?

¡Súper rápido! En España peninsular e Islas Baleares lo recibirás en 1-3 días laborables (aunque suele tardar mucho menos).

¿Puedo cancelar un pedido?

¡Claro! Puedes cancelar un pedido dentro de la hora siguiente, enviando un correo electrónico a info@terranebags.com

Cancelaremos tu pedido y procederemos al reembolso (que aparecerá en tu cuenta bancaria al cabo de un par de días).

¿Qué hago si quiero devolver un producto?

Para cambios y devoluciones debes rellenar el formulario de contacto especificando tus datos completos, o bien escribirnos a info@terranebags.com y te informaremos de los pasos a seguir para hacer un cambio o devolución. ¡Fácil y rápido!

Si no me convence, ¿me devolvéis el dinero?

¡Por supuesto! En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que está todo correcto y en perfectas condiciones, ordenaremos el reembolso íntegro.

Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.