Política de envío

1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

• En piezas PRE ORDER: Tiempo de preparación del pedido 10-15 días.

• En piezas en stock: Todos los pedidos realizados antes de las 12:00h (CET) en días laborables se preparan y envían ese mismo día. Procesamiento: Los pedidos realizados después de esa hora, en fines de semana o festivos, se enviarán al siguiente día hábil.Tiempo de preparación: Máximo 1 día laborable.

2. TARIFAS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO

El coste del envío se calcula automáticamente en el checkout. A continuación detallamos nuestras tarifas estándar:

ESPAÑA (Península y Baleares)

• Pedidos superiores a 100€: ENVÍO GRATUITO (1-2 días laborables).

• Estándar (<100€): 3,99€ (1-3 días laborables).

• Express 24h (<100€): 4,99€ (Entrega al día siguiente hábil).

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

• Estándar: 7,99€ (2-4 días laborables).

• Express: 9,99€ (Prioritario). Nota: Los plazos pueden verse afectados por trámites aduaneros locales.

UNIÓN EUROPEA

• Tarifa Única: 15,00€ (2-5 días laborables).

RESTO DEL MUNDO

• Tarifa Única: 40,00€ (3-7 días laborables). Actualmente no realizamos envíos a Rusia ni Corea del Norte.

3. SEGUIMIENTO Y ENTREGA

Una vez tu pedido salga de nuestro estudio, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (Tracking ID) y el enlace a la empresa de transporte para conocer el estado de tu paquete en tiempo real.

• No se realizan entregas en fines de semana ni festivos locales/nacionales.

• En periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, lanzamientos), los tiempos de entrega pueden sufrir ligeras demoras ajenas a Terráne.

4. ADUANAS E IMPUESTOS INTERNACIONALES

Para envíos fuera de la Unión Europea, los precios no incluyen posibles aranceles, tasas o impuestos de importación. Terráne no se hace responsable de estos costes adicionales, que deberán ser abonados por el cliente ante las autoridades locales correspondientes para liberar el pedido.